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名刺配りはもう卒業!士業事務所のホームページ集客を本気で考える。

サイト集客

事務所の集客の悩みはどんな事務所も通る道です

・ ホームページ制作会社に依頼してきれいなホームページを作ったけど、お客さんからの問い合わせが全くありません。
・ オンラインショップを開設したいが、お客さんが来てくれるか不安です。
・ SEO対策が必要だと聞きましたが、具体的に何をすればいいのかわかりません。
・ Facebookグループのアカウントを作ったのですが、ホームページ集客に成果がでません。
・ いろんなツールがあるのは知っているのですが、なにを使えばいいのかわかりません。
・ インターネット広告を利用したいが、どのくらい費用がかかるのかもどのくらい成果がでるのかもわからず、手を出せないでいます。

これは、well begunに寄せられる質問の一部です。

スマホが爆発的に普及した今、自分の欲しい情報は親指の操作ひとつで一瞬にして手に入れることができます。その分、供給される情報が過多になり頭でっかちの状態に陥っている方や、どの情報が正しいのか迷子になっている方がたくさんいます。

よほど大きな企業ではない限り、ホームページの運営に大きな予算を割くことはできません。さらに、社内にホームページ担当の部署はない企業も多く、ひとりの担当者が毎日悪戦苦闘していることもまれではありません。自社でECサイトを運営している会社であっても、その管理をひとりで任されている場合もよく見かけます。

少し話はそれますが、なぜwell begunが士業向けのサービスに敢えて挑戦するのかについてもお話しておこうと思います。

最近では、弁護士・税理士・司法書士・行政書士などの士業の方が、個人で事務所を開設しウェブサイトからの集客に期待を寄せているケースも多くなってきました。

士業の方に限らず、専門的な分野で活躍されている方は、その専門性を築くまでに膨大な時間を勉強にあてていために、インターネットに関する知識が薄く、開業したものの、どのようにマーケティングをすればよいのかがわからず途方に暮れている方からのお問い合わせが増えるようになりました。

実は、私自信も弁護士を目指して毎日10時間以上勉強する日々を送っていた時期が5年間ほどあります。

この時期は、はっきり言って法律以外の知識は入ってきません。私は志半ばで方向転換をしてしまいましたが、努力が実って見事資格を手に入れた友人たちもたくさんいます。ですが、希望に満ちて業務をスタートさせたにもかかわらず、残念ながらお客さんを捕まえることができずに廃業している友人も少なからずいます。

一昔前は、「資格さえとってしまえば安泰」という時代があったようですが、その幻想はいまでは通用しません。士業に限らず、有資格者がその資格に胡座をかいてマーケティングをおろそかにすれば淘汰される時代です。やはり、サービス業の一種に過ぎないという謙虚な姿勢で、他のサービス業が当たり前に考えているマーケティング対策をしなければ生き残っていけないということを自覚する必要があります。

弊社が、士業向けのホームページ集客サービスにあえてチカラをいれているのは、このような友人たちがこれ以上出てこないように応援したいという気持ちが強いからです。

ホームページの誤解と対策の必要性

話をもとに戻しましょう。

well begunに寄せられるクライアントからの疑問や悩みも様々ですが、初歩的なところで足踏みをしているなという印象が正直なところです。

近頃では、「SEO」ということばを知らないホームページの担当者はほとんど見かけなくなりましたが、実際に最適な運用ができているのは、実はそれほど多くありません。

また、SNSのアカウントを作ったものの、集客の観点からは十分に効果があがらずに、更新もされていないようなケースもあります。

巷には、数多くのツールが転がっており、その中の多くが無料で利用できるサービスです。

一方で、無料で気軽に始められることが多いために、逆にあれもこれもとつまみ食いをしては途中で投げ出してしまうような状況に陥っているのでしょうか。

あるいは、ツールやサービスが多すぎて、それを管理し切れていない場合もあるかもしれません。

名刺代わりにウェブサイトを作るという方を除けば、ホームページを作る目的は、集客にあるはずです。

しかし、ホームページを作っただけで集客の成果がでるわけではありません。ホームページに限らず、オンラインショップ(ECサイト)であれ、ブログであれ、それを作っただけでは成果はでません。

ホームページの制作会社などでは、「お問い合わせが絶えないホームページの制作」という宣伝文句をみかけますが、ホームページを作っただけで問い合わせが劇的に増えるなどということはありません。

この点をまずは理解しましょう。

ホームページからの集客には、当然お客さんを呼び込むプラットホームが存在しなければ始まりませんが、逆にホームページがあったからといって集客ができるわけではありません。

ホームページからの集客で成果を出すためには、それなりの対策が必要です。

ホームページ集客で成果を上げるための一歩を踏み出そう!

well begunでは、ホームページの集客に必要な対策をできるだけわかりやすく案内しています。初めてホームページをもった初心者の方が、ホームページ集客でつまずくポイントや、弊社がクライアントから寄せられる質問内容なども適宜紹介しながら具体的なお話をお伝えしています。

また、このブログでも、事務所の集客力を向上させるためのノウハウを随時公開していますので、それも参考にしてみてくださいね。

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